26 Maddede garanti kapsamına girenler ve girmeyenler

Her motosiklet firmasının farklı garanti kapsamı bulunmaktadır. Fakat garanti kapsamına girmeyen şeyler neye göre değişiyor? Neden otomobillerdeki gibi servis ücretleri ve değişim garantisi verilmiyor inceledik.

Çoğu firma yürür aksamdaki metal parçaların bozulmasında servis ve firma garantisi sunmaktadır. Ama motosikletler için bunun doğruluğu kullanıma göre değişmektedir. Bazı servisler kendi belirledikleri motosiklet garanti şartlarını uyguladıkları görülüyor. Bu durumda aşağıdaki maddeleri okuyarak genel bilgi sahibi olabilirsiniz.

Garanti kapsamına girmeyenler

1- KAPORTA AKSAMI : Kullanım sırasında motosikletin kaportasında oluşan her türlü hasar  garantiye girmez

2- SÜSPANSİYON :İstiap haddinin aşılmasından dolayı meydana gelen hasarlar garanti kapsamına girmez

3- KAYIŞ : Sarf malzemedir. Kullanım sonucu aşınma meydana gelirse garantiye girmez

4- BALATALAR : Sarf malzemedir. Kullanım sonucu aşınma meydana gelir garantiye girmez

5- ŞASİ : Kulanıcının fazla yükleme yapmasından dolayı eğrilme ve kaynak kopmaları meydana gelmesi  garantiye girmez

6- LASTİKLER (İÇ-DIŞ) : Kullanıcıdan dolayı aşınma ve yıpranma meydana gelmesi. Sarf malzemedir garantiye girmez

7- EGZOST : Kullanıcının kullanımına bağlı olarak kaza sonucu çatlak, darbe ve kopma meydana gelmesi.

8- SELE-SEHPA : Kulanıcının fazla yükleme yapmasından dolayı eğrilme ve kaynak kopmaları meydana gelmesi garantiye girmez

9- PLASTİK AKSAM : Sıcak ve soğuktan etkilenerek genleşme ve daralma sonucu malzeme de yıpranma meydana gelir garantiye girmez

10- MANYETO VE ELEKTRİK AKSAMI :

a-) İlave tesisat ve parça takılmasına bağlı olarak ana tesisat üzerindeki değişikliklerden dolayı meydana gelen arızalar garantiye girmez

b-) Motorsikletin elektrik tesisatının suya maruz kalmasından kaynaklanan arızalar garantiye girmez

11- FİLTRE GRUBU : Hava ve yol şartlarına bağlı olarak kirlenerek belli süre sonra kullanım ömrünü doldurması garantiye girmez

12- ALARM : Aksesuar olarak verildiğinden dolayı garanti kapsamına girmez.

13- PORTBAG : Aksesuar olarak verildiğinden dolayı garanti kapsamına girmez.

14- ZİNCİR : Kullanım sonucu aşınan ve yıpranan bir malzeme olduğu için garanti kapsamına girmez

15- BUJİ : Sarf malzemedir. Zamana ve kullanıma bağlıdır.

16- GAZ, FREN, JİKLE, DEBRİYAJ, KM TELİ Sarf malzemedir. Garanti kapsamına girmez.

17- CONTA GRUBU Bir sızdırmazlık elemanıdır. Aynı zamanda sarf malzemedir ve garanti kapsamına girmez.

18- KONJEKTÖR Motora ilave lamba (sis, fren, park) takılması durumunda konjektör akım yetiremez ve garantiye girmez

19- MARŞ MOTORU Uzun süreli marş basılması ve motor çalışırken marş basılması; marş motoruna zarar verir. Bu durumda garanti kapsamına girmez

NOT: Diğer motor aksamı parçalarıyla ilgili teknik sorunları fabrika Uzman Teknik Servisi tarafından belirlenir.

Garanti kapsamına girmeyenler

1 – KARBÜRATÖR : Karbüratörün hava alması durumunda garanti kapsamına girer.

2 – YAKIT DEPOSU : Deponun delik veya üretim hatalı olması durumunda

3 – YAKIT OTOMATİĞİ : Üretim hatasından dolayı yakıt gönderimi yapmaması durumunda,yakıtı direkt karbüratöre veriyorsa garantiye girer.

4 – KM REDÜKTÖRÜ : Km sayacının üretim hatasından dolayı görevini yerine getirmemesi durumunda.

5 – HİDROLİK ÖN FREN SİSTEMİ :

a) Hidrolik kutusunda basınç oluşmadığı durumlarda.

b) Hidrolik hortumunda çatlak veya delik olması durumunda.

6 – KM GÖSTERGESİ : Üretim hatasından dolayı sargı tellerinin kopuk ve arızalı ise garantiye girer.

7 – KM REDÜKTÖRÜ : Sayacın doğru çalışmaması durumunda.

8 – MOTOR ASKISI : Motor askısının kırılması durumunda.

9 – MOTOR AKSAMI : Fabrikasyon hatası olma durumunda.

NOT: Kullanıcı dikkatsizliği ve Teknik Servis dikkatsizliği sonucunda oluşan durumlarda
garanti kapsamına girmez.

* Kullanıcı dikkatsizliği:
– Bakımlara zamanında getirmemesi.
– Motor aksamında yağ kaçırma durumunda teknik servise başvurmaması.
– Motoru devirsiz ve düzensiz kullanılması.
– Yetkili servis dışında bakım yaptırması.
– Uygunsuz yakıt kullanımı sonucunda meydana gelmesi durumunda.
Servis Hatası
– Motora gerekli bakımın yapılmaması durumunda.
– Parça değişim ve onarımını sırasında gerekli takımın uygun şekilde kullanılmaması.
– Arıza tanımının yanlış yapılması sonucu oluşan müdahalelerin yol açtığı kusurlar.
– Aşınma ve kaçakların bakım zamanında tespit edilmemesinden oluşan hatalar sonucu.
– Araç üzerindeki civataların sıklıklarının kontrol edilmemesi

10 – AKÜ :Üretim hatasından dolayı şarj tutmuyorsa garanti kapsamına girer.

*Akü; yanlış bağlantı yapılırsa veya uygun akü sıvısı (%28 asit yoğunluğu ) kullanılmazsa, uygun voltaj ve amperle şarj edilmediği takdirde garantiye girmez.

11 – KONJEKTÖR : Fabrika üretimi nedeniyele arızalı ise garantiye girer.

12 – CDI BEYİN : Üretim hatasından kaynaklanan bir hata olduğunda garanti kapmasına girer.

13 – SİNYAL FLAŞÖRÜ : Yanlış elektrik bağlantısı yapılmadığı sürece ve üretim hatası olduğu takdirde garantiye girer.

14 – SAĞ-SOL ANAHTAR KÜTÜĞÜ : Orijinal ön far ampülü harici farklı Watt değerine sahip olan ampülün takılması sonucu fazla elektrik yükü oluşması durumunda anahtar kütüğü arızalanır. Su ile teması engellenmelidir.

15 – YAN AYAK MÜŞÜRÜ : Su ile temas olmadığı sürece garanti kapsamına girer.

16 – FREN MÜŞÜRÜ : Üretim hatasından kaynaklanan bir hata olduğunda garanti kapsamına girer.

17 – ATEŞLEME BOBİNİ : Bağlantı hatası yapılmadığı sürece garantiye girer.

18 – YAKIT ŞAMANDIRASI : Üretim hatasından kaynaklanan bir hata olduğunda garanti kapsamına girer.

19 – YAKIT GÖSTERGESİ : Üretim hatasından kaynaklanan bir hata olduğunda garanti kapsamına girer.

20 – KONTAK ANAHTARI : Orijinal kontak anahtarı harici anahtar kullanılırsa garantiye girmez.

21 – FAN MÜŞÜRÜ : Fabrika üretim hatası nedeniyle devre tamamlamıyorsa garantiye girer.

HARARET MÜŞÜRÜ : Fabrika üretim hatası olduğu sürece garantiye girer.

TERMOSTAT : Fabrika üretim hatası olduğu sürece garantiye girer.

22 – RADYATÖR : Fabrika üretim hatasından dolayı sızdırma ve çatlak olduğu sürece garantiye girer.

23 – EGZOS : Üretim hatasından kaynaklanan yanma,susturucu kopması,perçin atması durumlarında garantiye girer.

24 – MARŞ RÖLESİ : Marş dinamosuna akım vermıyorsa garantiye girer.

25 – MARŞ MOTORU : Motora hareket vermiyorsa,arızalı ıse

26 – MANYETO GRUBU : Fabrikasyon hata mevcut ise garantiye girer.

 

Garanti kapsamındaki bilgiler içeren bu yazı bazı firmalara göre değişiklikler içerebilir. yazılanlardan sitemiz sorumlu değildir.

Örnek garanti kapsamı yazısını okuyarak bilgi alabilirsiniz.

 

GARANTİ ŞARTLARI

 

1 – Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2 – Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.

3 – Malın garanti süresi içerisinde arızalanması halinde, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servisin olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı üretici veya ithalatçı, tamir tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketiciye tahsisle zorunludur.

4 – Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5 – Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen;

– Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla tekrarı veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamaya sürekli kılması;

– Tamir için gereken azami sürenin aşılması,

– Firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii;acentası temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığını belirlenmesi,durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

6 – Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7 – Garanti Belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.

 

GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR

 

1- Üretici / ithalatçı kontrolü dışında gelişen durumlarla oluşan hasar ve arızalar:

– Dolu, yıldırım, fırtına gibi doğal afetler.

– Çevre faktörlerden kaynaklanan (asit yağmuru, ağaç özsuyu, kimyevi madde) motosiklet dış yüzey korozyonu.

– Trafik kazası, çarpışma ve düşürme, hırsızlık, yangın ve benzeri durumlar.

2- Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen hususlara aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızalar.

3– Kadırga Motor yetkili servisleri dışında yapılan onarım, bakımlar ve parça değişiminden kaynaklanan arızalar.

4 – Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen periyodik bakım eksikliklerinden kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez.

 

MOTOSİKLET SAHİBİNİ SORUMLULUKLARI

 

– Motosiklet sahibi kullanım ve bakım el kitabını dikkatlice okumalı ve uygulamalıdır.

– “GARANTİ BELGESİ” doldurulmalıdır.

Kullanıcı motosikleti satın alırken motosiklet de olabilecek çizik, darbe, yardımcı elamanlarının (dikiz aynası, paspası vb.) eksiksiz olmasına dikkat etmeli aksi bir durumu bayi ye hemen bildirmelidir.

 

Kaynak: raptor riders