Sıklıkla kullanılmakta olan ‘açık artırma’ tanımını çağdaş oto satışı olarak güncellediğimiz zaman oto satıcılarının müşterilerine sunduğu onlarca “çarpık” etkinliğin yanı sıra, açık artırmada sergileme alanlarında, teknolojik imkanların dahil edildiği yeniliklerle de karşılaşıyoruz.
Günümüzde artık motorsikletlerin görücüye çıktığı sergiler, açık artırmalar belirli bir düzen içinde gruplanarak sadece satışa sunulmasıyla yetinmiyor; göz alıcı, şaşırtıcı, ihtişamlı satış mekan tasarımının içerisinde vuku bulan bu tür satışlar kendilerini sergileyebilecekleri çeşitli mekanlar bularak onları daha yakından görmek için gelen müşterileri için interaktif bir fırsat sunuyor.
Öyle ki bugünün vitrin satışları teknoloji ve estetik kaygılarını bir arada barındırıyor. Öte yandan bu söz konusu kaygı sadece bu tip satış merkezleri için değil, şeylerin kar amacı gütmeden sergilenmesi için de geçerli. Zira aslında bu türden bir kaygının temelinde, geçmişi bugünde daha iyi nasıl anlatabilirim, sorusu yer alıyor. Bu soruyu ortaya çıkaran etkenlerden biri de teknolojinin oto satışları üzerinden müşteri davranışları üzerindeki etkisi.
Açık artırma ve teknoloji arasındaki ilişki bu turum çerçevesinde giderek derinleşiyor. Satışlarımı online platformlarda sunarsam müşteri kaybederim endişesiyle başlayan, müşterilerin açık artırma mekanlarında daha uzun zaman geçirmesi için satış sahalarına çeşitli uygulamalara ihtiyaç duyulduğunun kabul edilmesiyle devam eden ve dijital uygulamaların müşteri veyahut açık artırma ziyaretçilerin satış mekanlarını yeniden ve daha sık ziyaret etmesine ve sürekli bağlantıda kalmalarına aracı olduğunun fark edilmesiyle ilerleyen bir süreç bu.
Üstelik açık artırma alanına özel dijital kiosklar, web 2.0 için geliştirilen araçlar, akıllı telefon uygulamaları vb. Şeyler artık olduk.a sıradan. “Teknoloji her gün gelişiyor” genel geçer cümlesini aklımızda tutarak, yukarıda ele aldığımız şeyler çerçevesinde, dijital medya müşterilerinin hayatında bugün nasıl bir pazar anlayışı var?
Bu sorunun peşinde, üretimler açık artırma çalışmalarının ihtişamından aldıkları ilhamlarlar yarattıkları onlarca uygulamaları bir kenara koyarak, geçmişi bugünde yaşatmayı hedefleyen açık artırma veya oto satış merkezlerinin günümüz teknolojisinde nasıl müşterisine sunulduklarına odaklanalım. İşte o vakit hem günümüz teknolojisi hem de günümüz satış anlayışının etiğini kavramış oluruz.